El software CRM (Customer Relationship Manager) integra todos los procesos de negocio, canales de comunicación y áreas de la empresa que tienen contacto directo con los clientes. De ahí que desarrollar una estrategia rentable que respalde el correcto funcionamiento de este programa es crucial.
Por es...
Si en los últimos meses ha habido una gran enseñanza en el mundo de los negocios, es la gran necesidad de contar con medios digitales para operar. Ya sea para trabajar a distancia, para tomar pedidos a domicilio o para vender mediante una tienda en línea.
Si aún no digitaliza su negocio, ¡no se...
El 2020 había sido catalogado como “el año de la migración tecnológica” por la expectativa que este estaba generando y por todos los desarrollos en cuanto a Inteligencia Artificial, Big Data, Social Media y seguridad digital, todo esto antes del gran impacto disruptivo que tuvo l...
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